กรุณาอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้บริการ การสมัครสมาชิกถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดของ cocoplus แล้ว
ยินดีต้อนรับสู่ cocoplus แพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ออกแบบมาสำหรับคนไทยโดยเฉพาะ ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้บริการ cocoplus ขอให้อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ให้ครบถ้วน เพราะเอกสารนี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะสมาชิก รวมถึงนโยบายหลักที่ควบคุมการใช้งานแพลตฟอร์มทุกด้าน
การสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้บริการ cocoplus ไม่ว่าจะในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดการใช้งานและไม่สมัครสมาชิก cocoplus ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม
ข้อกำหนดของเราสร้างขึ้นบนพื้นฐานที่ชัดเจนและเป็นธรรมสำหรับทุกฝ่าย
สมาชิกทุกท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริง เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการทำธุรกรรมทางการเงิน
การฝากถอนทุกรายการผ่านระบบที่เข้ารหัสและตรวจสอบ สมาชิกมั่นใจได้ว่าเงินทุกบาทได้รับการดูแลอย่างปลอดภัย
ข้อกำหนดของ cocoplus ออกแบบมาเพื่อปกป้องทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์ม ไม่มีเงื่อนไขแอบแฝงที่เอาเปรียบฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง
เงื่อนไขของทุกโปรโมชั่นและโบนัสถูกระบุอย่างชัดเจนก่อนที่สมาชิกจะตัดสินใจรับ ไม่มีการเปลี่ยนแปลงภายหลัง
cocoplus สนับสนุนให้สมาชิกทุกคนเล่นภายในงบประมาณที่กำหนด มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นให้ใช้ได้ตลอดเวลา
หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ทีมงาน cocoplus พร้อมรับฟังตลอด 24 ชั่วโมง
cocoplus เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การสมัครสมาชิกโดยบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ cocoplus ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบัญชีและอายัดยอดคงเหลือทันทีเมื่อตรวจพบ นอกจากนี้ cocoplus ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุเมื่อจำเป็น
สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์สมัครได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง cocoplus ใช้ระบบตรวจสอบหลายชั้นในการระบุตัวตนของสมาชิก หากพบว่ามีการสมัครบัญชีซ้ำซ้อน ทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องจะถูกระงับและยอดคงเหลืออาจถูกอายัดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
สมาชิกมีหน้าที่รักษารหัสผ่านและข้อมูลบัญชีเป็นความลับ หาก cocoplus ได้รับการร้องเรียนว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต cocoplus จะดำเนินการสอบสวนและอาจระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างการสอบสวน สมาชิกควรแจ้ง cocoplus ทันทีเมื่อสงสัยว่าบัญชีถูกใช้งานโดยผู้อื่น
cocoplus รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่กำหนดเท่านั้น สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียนไว้กับ cocoplus ในการทำธุรกรรมทุกครั้ง การฝากหรือถอนเงินผ่านบัญชีของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ
| ช่องทาง | ฝากขั้นต่ำ | ถอนขั้นต่ำ | เวลาดำเนินการ | ค่าธรรมเนียม |
|---|---|---|---|---|
| PromptPay | ฿100 | ฿200 | ภายใน 5 นาที | ไม่มี |
| TrueMoney Wallet | ฿100 | ฿200 | ภายใน 5 นาที | ไม่มี |
| K PLUS | ฿100 | ฿200 | ภายใน 10 นาที | ไม่มี |
| SCB EASY | ฿100 | ฿200 | ภายใน 10 นาที | ไม่มี |
| Krungthai NEXT | ฿100 | ฿200 | ภายใน 10 นาที | ไม่มี |
cocoplus มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก ทุกโปรโมชั่นมีเงื่อนไขที่ระบุไว้ชัดเจนก่อนที่สมาชิกจะรับ สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นก่อนตัดสินใจรับ การรับโบนัสถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
เงื่อนไขการทำเทิร์น (Wagering Requirement) คือจำนวนครั้งที่สมาชิกต้องวางเดิมพันจากยอดโบนัสก่อนที่จะสามารถถอนเงินรางวัลออกมาได้ ตัวอย่างเช่น โบนัส ฿1,000 ที่มีเงื่อนไขทำเทิร์น 5 เท่า หมายความว่าสมาชิกต้องวางเดิมพันรวม ฿5,000 ก่อนถอน cocoplus จะระบุเงื่อนไขทำเทิร์นอย่างชัดเจนในทุกโปรโมชั่น
การเดิมพันทั้งหมดที่ cocoplus ดำเนินการภายใต้กฎที่ระบุไว้ในแต่ละเกม ผลการเดิมพันทุกรอบถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันผลแล้ว cocoplus ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองสำหรับเกมที่ใช้ระบบสุ่ม และใช้ดีลเลอร์จริงสำหรับเกมสด ผลของทุกรอบจะถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้
cocoplus ห้ามพฤติกรรมที่ไม่สุจริตและการกระทำที่เป็นอันตรายต่อระบบหรือสมาชิกอื่นอย่างเด็ดขาด การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้จะส่งผลให้ถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีทันที และ cocoplus ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายหากความเสียหายที่เกิดขึ้นมีนัยสำคัญ
cocoplus ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะดำเนินไปอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการหยุดชะงัก cocoplus จะพยายามอย่างเต็มที่ในการรักษาความเสถียรของระบบ แต่อาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาหรือปรับปรุงระบบ ซึ่ง cocoplus จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามความเป็นไปได้
cocoplus ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อหากมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ หรือหากการคงไว้ซึ่งบัญชีนั้นอาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อ cocoplus หรือสมาชิกอื่น การระงับบัญชีอาจเป็นแบบชั่วคราวระหว่างการสอบสวน หรือถาวรในกรณีที่ตรวจพบการละเมิดร้ายแรง
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงาน cocoplus ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ไม่ใช่โบนัสจะถูกคืนให้สมาชิกตามช่องทางปกติ ยกเว้นกรณีที่บัญชีถูกระงับด้วยเหตุละเมิดข้อกำหนด
เนื้อหาทั้งหมดในแพลตฟอร์ม cocoplus รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ cocoplus หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของสิทธิ์ถูกต้องตามกฎหมาย สมาชิกไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ แจกจ่าย แก้ไข หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาเหล่านั้นโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
เกมและซอฟต์แวร์ที่ให้บริการผ่าน cocoplus เป็นทรัพย์สินของค่ายเกมต่างๆ ที่ cocoplus ได้รับอนุญาตอย่างถูกต้อง สมาชิกมีสิทธิ์ใช้งานเกมเหล่านี้เพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ภายในขอบเขตที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้
cocoplus ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมล การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หรือประกาศบนเว็บไซต์ การใช้บริการ cocoplus ต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้ว
หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล cocoplus จะพยายามแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต้องดำเนินการทันทีเพื่อความปลอดภัยของระบบ
cocoplus เชื่อมั่นว่าการเล่นเกมออนไลน์ที่ดีต้องเกิดจากความสนุกและความบันเทิง ไม่ใช่จากแรงกดดันทางการเงินหรือการเสพติด cocoplus จึงให้ความสำคัญกับการส่งเสริมให้สมาชิกทุกคนเล่นอย่างมีสติและมีความรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักกำลังประสบปัญหาจากการเล่นพนัน อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ cocoplus มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่น เช่น การตั้งวงเงินฝากรายวัน การตั้งเวลาหยุดเล่น และการขอพักบัญชีชั่วคราว ซึ่งสมาชิกทุกคนสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลาโดยไม่มีเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดนโยบายของ cocoplus ซึ่งประกอบด้วยนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ และนโยบายด้านความปลอดภัย สมาชิกควรอ่านทุกเอกสารเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของตนในฐานะสมาชิก cocoplus